🔄 Geri Qaytarılma Şərtləri
Müştəri məmnuniyyəti bizim üçün önəmlidir. Xidmət və məhsullarımız üzrə geri qaytarılma şərtləri aşağıdakı kimidir:
1. Qeydiyyat və Mühasibatlıq Xidmətləri (VÖEN, Wolt, Vergi)
- Əgər sənədləşmə işlərinə (VÖEN açılışı, müraciətlər) hələ başlanılmayıbsa, ödənişiniz 100% geri qaytarılır.
- Əgər xidmət artıq icra olunubsa (VÖEN açılıb, sistemə daxil edilib və s.), bu xidmətin ödənişi geri qaytarılmır.
2. Elektrik Velosipedlərinin İcarəsi
- İcarəyə götürülmüş velosiped vaxtından əvvəl təhvil verilərsə, istifadə olunmayan günlərin ödənişi geri qaytarılmır (əgər fərqli bir fərdi razılaşma yoxdursa).
- Velosiped təhvil verilərkən tam işlək vəziyyətdə olmalıdır. İstifadəçi tərəfindən vurulmuş zərər depozitdən və ya əlavə ödənişdən çıxıla bilər.
3. Servis və Təmir xidmətləri
- Təmir zamanı istifadə olunan yeni ehtiyat hissələrində zavod qüsuru (defekti) yaranarsa, həmin hissə pulsuz dəyişdirilir və ya hissənin pulu geri qaytarılır.
- Təmir xidməti (ustanın əməyi) üçün edilmiş ödənişlər geri qaytarılmır, lakin görülmüş işə zəmanət verilir.