🔄 Условия возврата
Удовлетворенность клиентов очень важна для нас. Условия возврата средств за наши услуги и товары следующие:
1. Регистрация и бухгалтерские услуги (ИНН, Wolt, Налоги)
- Если процесс оформления документов (открытие ИНН, подача заявок) еще не начат, ваша оплата возвращается на 100%.
- Если услуга уже выполнена (ИНН открыт, внесен в систему и т.д.), оплата за эту услугу не возвращается.
2. Аренда электровелосипедов
- Если арендованный велосипед возвращается раньше срока, оплата за неиспользованные дни не возвращается (если не существует иной индивидуальной договоренности).
- При возврате велосипед должен быть в полностью рабочем состоянии. Ущерб, причиненный пользователем, может быть вычтен из залога (депозита) или потребовать дополнительной оплаты.
3. Услуги сервиса и ремонта
- Если в новых запчастях, использованных при ремонте, обнаруживается заводской брак (дефект), данная деталь заменяется бесплатно, либо возвращаются деньги за нее.
- Оплата за услуги ремонта (труд мастера) не возвращается, однако на выполненную работу предоставляется гарантия.